Политика за поверителност

Последна актуализация: 4 февруари 2026 г.

Политика за поверителност на UAB "Florinus"

UAB „Florinus“ (Дружеството, ние), като един от най-големите дистрибутори на инвестиционни благородни метали в Балтийските държави, разбира значението на защитата на личните данни и уважава правото на всяко лице на защита на неговите лични данни и тяхната отговорна обработка, поради което при обработването на Вашите лични данни се ръководи от приложимите нормативни актове за защита на данните, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (ОРЗД).

В настоящата политика за поверителност на Дружеството (Политика за поверителност) се предоставя информация относно личните данни, обработвани от Дружеството. Моля, прочетете внимателно настоящата Политика за поверителност.

За отделни операции по обработване на данни (напр. извършвани чрез други платформи или приложения на Дружеството) Дружеството може да предоставя допълнителни уведомления относно обработването на лични данни. Настоящата Политика за поверителност е приложима при използване на уебсайта на Дружеството www.florinus.lt (Уебсайт) и в други случаи, описани в тази Политика за поверителност. Когато Дружеството прилага други уведомления за поверителност, ще Ви информираме отделно.

Настоящата Политика за поверителност не се прилага за информация, събирана и използвана от трети страни, за която ние не носим отговорност. Затова препоръчваме преди да започнете да използвате уебсайтове или приложения на трети страни, да прочетете политиките за поверителност, публикувани на съответните уебсайтове, мобилни приложения или програми, които използвате или ще използвате.

Администратор на Вашите лични данни е UAB „Florinus“, код на юридическото лице: 303169364, адрес: Šeimyniškių g. 24-1, Вилнюс, Литва. Телефон за контакт: +37061688225, електронна поща: florinus@florinus.lt

1. Какви лични данни обработваме, за какви цели и на какви правни основания?

За целите на създаване и администриране на акаунт в www.florinus.lt

Когато се регистрирате на нашия Уебсайт, за целите на създаване и администриране на акаунт ние обработваме Вашето име, фамилия, електронна поща, телефонен номер, тип клиент, държава, град, регион, пощенски код и адрес.

За тази цел обработваме Вашите лични данни въз основа на необходимостта от сключване и изпълнение на договор с Вас (чл. 6, пар. 1, б. б) ОРЗД).

За целите на електронната търговия

Когато поръчвате стоки в нашия онлайн магазин, ние обработваме лични данни, свързани с Вашата покупка: закупен продукт, информация за плащане (цена, начин на плащане и др.), информация за доставка, коментари към Дружеството, коментари към куриера. Ако не сте създали акаунт в нашия Уебсайт, при поръчка на стоки ще поискаме също да предоставите Вашия имейл адрес, име, фамилия и телефонен номер.

За тази цел обработваме Вашите лични данни въз основа на необходимостта от сключване и изпълнение на договор с Вас (чл. 6, пар. 1, б. б) ОРЗД).

За целите на правилното управление на Вашите запитвания

Когато се свързвате с нас чрез запитвания, искания и жалби, ние ще обработваме Вашите данни за контакт, текста на запитването и други данни, които ще бъдат включени във формите за запитване, включително кореспонденцията в чат прозореца на нашия Уебсайт.

За тази цел можем също да обработваме Вашите лични данни в случаите, когато резервирате валутен курс на нашия Уебсайт (електронна поща, телефон за контакт, клон на Дружеството).

За тази цел обработваме Вашите лични данни въз основа на нашия легитимен интерес да управляваме правилно подадените от Вас запитвания, искания и жалби (чл. 6, пар. 1, б. е) ОРЗД).

За целите на провеждане на конкурси, промоции и лотарии

Когато участвате в организирани от нас конкурси, промоции и/или лотарии, ние обработваме Вашите данни, които изискваме да предоставите съгласно правилата на съответния конкурс или промоция – напр. име, фамилия, електронна поща, телефонен номер и др.

За тази цел обработваме Вашите лични данни въз основа на необходимостта от сключване и изпълнение на договор с Вас (чл. 6, пар. 1, б. б) ОРЗД).

За целите на администриране на профили в социалните мрежи

Когато взаимодействате с нашите профили в социалните мрежи (Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin), ние обработваме Вашите лични данни (име, фамилия, потребителско име, коментар, запитване и др.), които Вие сами предоставяте чрез активните си действия в нашите профили.

Обръщаме внимание, че при управлението на нашите профили в социалните мрежи до известна степен действаме съвместно със социалните мрежи като съвместни администратори на данни. Съответно препоръчваме да прочетете политиките за поверителност на тези трети страни и да се свържете директно с тях, ако имате въпроси относно обработването на Вашите лични данни.

За тази цел обработваме Вашите лични данни въз основа на нашия легитимен интерес да администрираме правилно нашите профили в социалните мрежи (чл. 6, пар. 1, б. е) ОРЗД).

За целите на поддържане на отношения с юридически лица

За целите на сключване, изпълнение и администриране на различни сделки, договори или споразумения, издаване на фактури по ДДС и други подобни цели, Дружеството обработва лични данни на представители на юридически лица (клиенти, доставчици, бизнес партньори, консултанти и др.) (напр. служители, упълномощени лица, членове на управителни органи или други лица), които участват в сключването или изпълнението на договор, като име, фамилия, личен номер, адрес, подпис, електронна поща, телефон, заемана длъжност и други лични данни.

За тази цел обработваме Вашите лични данни въз основа на нашия легитимен интерес да поддържаме подходящи отношения с юридически лица (чл. 6, пар. 1, б. е) ОРЗД).

За целите на записване на телефонни разговори

В случаите, когато комуникирате с Дружеството по телефонни номера, при които разговорите се записват (за което сте уведомени в началото на разговора), ние обработваме Вашия телефонен номер, запис на гласа, информацията, предоставена по време на разговора, дата и час на обаждането.

За тази цел обработваме Вашите лични данни въз основа на нашия легитимен интерес да осигурим качествено обслужване на клиентите и високо качество на предоставяните услуги (чл. 6, пар. 1, б. е) ОРЗД).

За целите на директния маркетинг

За целите на директния маркетинг (изпращане на бюлетини, SMS съобщения, телефонни обаждания) ние обработваме Вашето име, фамилия, електронна поща и телефонен номер съобразно избрания от Вас начин на комуникация.

За тази цел обработваме Вашите лични данни въз основа на Вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, б. а) ОРЗД).

За целите на подбор на кандидати за работа и стажанти

С цел правилно провеждане на подбора, можем да обработваме лични данни, които Вие предоставяте при кандидатстване за работа или които законно получаваме от други източници (напр. CV портали), за да оценим Вашата кандидатура.

За тази цел обработваме Вашите лични данни въз основа на нашия легитимен интерес да подберем подходящи кандидати и стажанти (чл. 6, пар. 1, б. е) ОРЗД).

Лични данни, събирани чрез бисквитки

Ние използваме бисквитки на нашия Уебсайт. При използване на бисквитки се обработват определени лични данни. Необходимите бисквитки използваме въз основа на нашия легитимен интерес за осигуряване на правилното функциониране на сайта (чл. 6, пар. 1, б. е) ОРЗД), а останалите – само въз основа на Вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, б. а) ОРЗД).

2. На кого можем да разкрием Вашите лични данни?

Можем да разкрием Вашите лични данни на обработващи лични данни, които ни предоставят услуги (ИТ, софтуер, сигурност, архивиране и др.), както и на други доставчици на услуги.

Данните могат да бъдат предоставени на държавни институции и органи на реда съгласно закона.

Можем също да ги предоставим на инвеститори или купувачи при бизнес процеси.

3. Колко дълго съхраняваме Вашите данни?

Съхраняваме данните не по-дълго от необходимото или съгласно законодателството.

4. Какви са Вашите права?

Имате право на достъп, корекция, изтриване, ограничаване, възражение, преносимост и подаване на жалба.

5. Бисквитки

Когато посещавате нашия Уебсайт, ние искаме да Ви предоставим такова съдържание и функционалности, които да бъдат съобразени именно с Вашите нужди. За тази цел са необходими бисквитки (англ. cookies). Това са малки текстови файлове, които се създават автоматично при сърфиране в сайта и се съхраняват на Вашия компютър или друго крайно устройство.

5.1. Какви бисквитки се използват на Уебсайта и за какви цели се използват?

Ние използваме бисквитки за следните цели:

1. Необходими бисквитки. Необходимите бисквитки помагат да се визуализира съдържанието на уебсайта на Вашето устройство. С помощта на необходимите бисквитки се осигурява функционалността на уебсайта и неговото адаптиране към Вашите нужди, например визуализирането на сайта се адаптира към размера на Вашия екран. Необходимите бисквитки са нужни за правилното функциониране на Уебсайта. Без тях не е възможно да Ви се предостави възможност да използвате пълноценно нашия Уебсайт. Необходимите бисквитки също така гарантират, че след като веднъж сте дали съгласие, няма да се налага да го правите отново при всяко посещение на нашия Уебсайт.
2. Функционални бисквитки. Функционалните бисквитки са предназначени да подобрят функционалността на Уебсайта, да направят Уебсайта удобен и ефективен за Вашето ползване. Функционалните бисквитки могат да се използват за запазване на избрания от Вас език на Уебсайта; ако желаете, функционалните бисквитки помагат автоматично да се запомнят Вашите регистрационни данни, да се запази избраната от Вас количка за пазаруване и изпълняват подобни функции за поддържане на избрания от Вас начин на работа на Уебсайта.
3. Бисквитки за потребителска статистика / аналитични бисквитки. Чрез аналитичните бисквитки се стремим по-добре да опознаем посетителите на нашия Уебсайт, за да можем възможно най-ефективно да адаптираме работата на нашия Уебсайт и мобилното приложение към Вашите нужди и желания. С помощта на аналитичните бисквитки анализираме своята дейност, какво правим правилно и какво трябва да подобрим. Аналитичните бисквитки също така ни помагат да подобряваме дейността си и да гарантираме, че посещенията Ви на нашия Уебсайт са полезни за Вас, а предлаганите продукти – актуални. Събраната чрез аналитичните бисквитки информация е обобщена и не е индивидуализирана. Информацията от аналитичните бисквитки може да бъде използвана, за да се показват най-популярните разглеждани продукти, да се предоставя информация за най-актуалните в момента продукти и друга полезна за Вас информация по време на сърфиране. Аналитичните бисквитки могат да бъдат използвани и за оценка на ефективността на нашите рекламни кампании.
4. Рекламни / таргетиращи бисквитки. Тези бисквитки са предназначени за персонализиране на съдържанието на Уебсайта според Вашите нужди, както и за осигуряване на развитие и показване на търсена информация.
5. Други некласифицирани бисквитки. Ние внимателно сме проверили и събрали списък с партньори, които са инсталирали допълнителни бисквитки, които нямат възможност да получат достъп до Вашите лични данни и не могат да бъдат свързани с конкретно лице, но позволяват да се осигури безпроблемното предоставяне на услугата.

Оставяме необходимите бисквитки на устройството без Вашето съгласие. Във всички останали случаи ще оставим бисквитките само с Вашето съгласие.

На нашия Уебсайт се използват следните бисквитки:

5.2. Уебсайтове, услуги и продукти на трети страни в нашия Уебсайт

На нашия Уебсайт или в нашите профили в социалните мрежи може да има рекламни банери на трети страни, връзки към техните сайтове и услуги, които Дружеството не контролира. Администраторът на данни не носи отговорност за сигурността и поверителността на информацията, събрана от трети страни. Трябва да бъдете внимателни и да прочетете правилата за поверителност, приложими към уебсайтовете и услугите на трети страни, които използвате.

5.3. Как да изберете и промените реда за използване на бисквитките?

Ако желаете бисквитките да не се използват на Вашите устройства, можете да промените настройките на Вашия браузър. По-подробна информация за бисквитките, както и за това как да ги изтривате и управлявате, можете да намерите на www.aboutcookies.org или в раздела за помощ на Вашия интернет браузър.

6. Как ще Ви информираме за промените в Политиката за поверителност?

Ние можем по всяко време да актуализираме или променяме тази Политика за поверителност. Такава актуализирана или изменена Политика за поверителност ще влезе в сила от момента на публикуването ѝ на нашия Уебсайт. За съществени промени в политиката за поверителност ще Ви информираме отделно.

7. Как да се свържете с нас?

Ако имате каквито и да било въпроси, свързани с тази Политика за поверителност или с обработването на Вашите лични данни, любезно Ви молим да се свържете с нас чрез посочените по-долу данни или като изпратите запитване по електронна поща или с препоръчано писмо:

• Ел. поща: florinus@florinus.lt
• UAB „Florinus“
• Код на юридическото лице: 303169364
• Адрес на седалището: Šeimyniškių g. 24-1, Вилнюс, LT-09312, Литва